Retour

Natuurlijk hopen we dat je tevreden bent met je aankoop. Wil je graag iets retourneren? Dat kan via onderstaande stappen:

> Ik wil iets terugsturen

1) Gelieve contact op te nemen via info@weld-toorts.be met vermelding van het ordernummer, het artikel & het aantal dat je retour wenst te sturen. Je ontvangt van ons een retour bon binnen de 24u op werkdagen.

2) Retour sturen kan op 3 manieren:
• Terugsturen met een zelf gekozen transporteur op eigen kosten.
• Binnen brengen in onze winkel te Duffel tijdens de openingsuren.
• Het pakket wordt thuis opgehaald door GLS op een afgesproken dag (enkel mogelijk op werkdagen). Wij geven de opdracht door aan GLS in samenspraak met jou. Bij deze optie worden de transportkosten (BE) €4.99 / (NL) €6.99 in mindering gebracht op het totaal terug te ontvangen bedrag van de bestelling.

3) Na ontvangst van de retourzending, controleren wij uiterlijk 3 werkdagen na binnenkomst de product(en) die retour werden gestuurd. Enkel producten die voldoen aan de retourvoorwaarden zullen worden aanvaard. Na controle en goedkeuring, wordt het bedrag binnen de 5 werkdagen terugbetaald. De terugbetaling verloopt via de betaalwijze die je gekozen hebt bij het plaatsen van de bestelling. Heb je de bestelling via kredietkaart betaald? Dan wordt het geld op deze manier teruggestort.

Wat zijn onze retourvoorwaarden?

Enkel producten die aan volgende voorwaarden voldoen komen in aanmerking om retour gestuurd te worden:
• Binnen de 14 dagen na ontvangst kan je één of meerdere artikelen naar ons terugsturen.
• Het product is compleet en zit in de originele en onbeschadigde verpakking.
• Het product heeft géén gebruikssporen.
• Het volledige PPE assortiment, inclusief lashelmen mogen thuis gepast worden, maar niet gedragen.

Naar waar mag ik het pakketje opsturen?

Het pakket mag retour gestuurd worden aan:

Weld-Toorts bvba | Parweld Benelux
Nijverheidsstraat 56
2570 Duffel
België